Antes de realizar una devolución, póngase en contacto con nosotros enviándonos un correo electrónico adjuntando el formulario de Devolución. Nuestro departamento de Servicio Técnico le explicará con detalle cómo realizar un cambio o devolución.
Una vez recibido su pedido, cuenta con 14 días naturales para devolverlo y recibir un reembolso total, sin necesidad de justificar el motivo. Para hacer efectiva esta garantía, debe cumplir con las siguientes condiciones:
Si el producto devuelto presenta daños o está incompleto, se reducirá o rechazará su reembolso.
Una vez recibida su devolución en nuestras instalaciones, y verificado el estado del equipo, procederemos a tramitar el reembolso correspondiente, en un periodo de 30 días. Dicho reembolso se realizará siempre a través del mismo método de pago, utilizado para la compra.
